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能建周刊:守正出新闖市場
作者:馬澤強 日期:2019-07-22 訪問次數: 字號:[ ]
  

  塞爾維亞當地時間6月14日,由中國能建北方建投天津電建承建的塞爾維亞潘切沃1×161兆瓦聯合循環電站項目(以下簡稱潘切沃項目)2號燃機基礎順利澆筑完成。

  自2018年7月31日潘切沃項目團隊抵達塞爾維亞,到2019年1月5日燃機房開挖,從1月22日開始,到5月25日比里程碑節點提前2天完成全場樁基施工;從6月1日燃機房吊裝鋼結構,到6月29日2號燃機基座交安,一項項工程節點的如期實現,不僅出乎甲方預料,更讓業主刮目相看。這些成績的背后,是天津電建人在“能者善為、建則善成”核心價值觀的指引下,攻堅克難、守正出新,用智慧與汗水為履約開路、為管理鋪路、為屬地化探路,在塞爾維亞闖出一條新路。

  注冊機構+獲取資質:為履約開路
  潘切沃項目裝機容量并不大,但卻集歐標、美標、塞標于一體。更讓人痛苦的是,塞爾維亞已經二十多年沒有獨立建設過電廠了,屬地設計院嚴重缺乏電廠設計經驗,使得項目一開始就面臨著圖紙嚴重滯后的難題。但是困難,只會讓天津電建人越戰越勇。為實現以潘切沃項目為戰略支點、進一步開拓歐洲市場的目標,天津電建決定,從建立分支機構入手。
  根據塞爾維亞法律法規規定,外國企業在塞開展工程建設,必須在當地注冊分公司。為保證工期,最大限度地消除屬地分包商施工進度意識不強、懶散的作業習慣等習慣造成的負面影響,則必須安排中國的施工隊伍進場,這項工作的前提,是必須取得施工資質。
  然而,塞爾維亞有著與波黑、白俄迥異的國情。若想獲取施工資質,首先要保證分公司雇傭符合政府要求的屬地工程師,而且施工資質的有效期則與雇傭的工程師的合同時長直接相關,但塞爾維亞的特殊國情使得找到符合條件的屬地工程師可謂大海撈針。時不我待,經過仔細研判,項目領導決定多管齊下,同時發力。
  一方面,甫抵潘切沃,項目部先頭部隊便馬上與當地華人商會、社團建立聯系,借助他們力量來了解情況、尋找資源。另一方面,項目經理崔鳳忠帶隊,積極聯系中國駐塞使館,與塞國政府部門潘切沃市政府建立聯系,尋求政治支持;與此同時,商務經理丁世禮積極聯系各類中介公司、代理公司,盡可能地拓寬渠道,獲取信息。此外,還通過Facebook、領英等新媒體,尋找合適人選。
  功夫不負有心人。2018年12月20日,由塞爾維亞建設部專門破例在當月額外召開的專家會議上,宣布天津電建貝爾格萊德分公司成功取得土建施工資質,創造了中國企業在塞獲取資質時間最短的記錄。隨后分公司再接再厲,于2019年1月31日成功取得了機務、電氣施工資質,為項目履約掃清了道路。

  既有經驗+新鮮探索:為管理鋪路
  面對屬地施工作業程序繁瑣、安全條件嚴苛、環保要求高等新問題、新挑戰,天津電建秉持“現場即市場”的理念,從選派具有歐洲工作經驗的員工組建項目團隊開始,直面問題,迎難而上。
  項目團隊中,有多人曾在波黑、白俄工作過,熟悉當地的辦事風格、風俗習慣,這對項目的履約有極大幫助。塞爾維亞與波黑同屬南斯拉夫,起初大家覺得在波黑時的做法在此刻也一定有用。但是隨著項目履約的推進,大家發現,不能照搬波黑的經驗,而且塞爾維亞的施工資料非常繁瑣(包括技術部分和安全部分),安全資料管理異常嚴苛,加之語言障礙等因素,中方管理人員不能深入了解屬地資料流程和內容,總是處于懵懂的狀態,業主方有時提出的要求也異常苛刻,有的要求甚至超出了合同范圍,中方員工十分被動,也施工進展帶來非常大的阻力。
  “覺得現場程序繁瑣,不如國內靈活,其實就是思想觀念沒有轉變過來”,曾在波黑工作過的現場經理經玉成這樣分析到。
  為扭轉不利局面,項目團隊決定靈活運用波黑經驗,一方面從小事入手,通過節日聚餐、聊中塞文化等方式,逐步拉近與屬地工程師的距離并建立起信任;另一方面通過定期復盤,相互分享經驗,逐步拋棄以往的經驗主義及心理偏見,沉下心來學習工程資料、法律法規,積極融入到屬地氛圍之中。隨之而來的改變,就是中方員工與屬地工程師的溝通越來越順暢,與屬地隊伍的交流也越來越高效,這些做法有效避免了路徑依賴,也正是這些點滴的改變,幫助著一項項工程節點的如期實現。

  感情投入+制度約束:為屬地化探路
  跨國企業在施工管理過程中,屬地化是必由之路,既可以幫助企業融入當地、降低成本,又可以滿足項目持續健康穩定發展的需要,更是提升企業綜合實力,提高市場競爭力的方式。為保證項目履約,鞏固塞國市場,潘切沃項目部結合實際,探索出一條行之有效的屬地化之路。
  雇傭當地員工是屬地化的基礎工作。項目部的第一位屬地員工,名叫Tijana,是在項目部先頭部隊抵達潘切沃一周后加入的。她開朗、樂觀、工作積極、待人真誠。難能可貴的是,她每天都能保持一個向上的態度,不管遇到問題多么嚴重棘手,都能積極面對。項目部的員工也與她真誠相交,充分信任她。在與當地的分包隊伍、供貨商進行談判時,在與政府機關打交道時,她都能主動地站在項目部的角度,最大限度地維護項目部的利益。她曾經對項目部員工開玩笑說:“We locals started to follow Matt’s footsteps and whatever we were looking for the project we first asked for a discount.”(受Matt(作者的英文名)的影響,我們與分包商接觸的時候,總會要求對方打折)。雖是一句玩笑,但卻反映出,她一心一意為項目部節約成本的努力。
  華為美國安全官接受電視臺采訪時據理力爭,給世人留下了深刻印象,這是華為對外籍員工的信任,同樣情形也發生在潘切沃項目的現場。面對文化差異、語言障礙等困難,項目部管理人員直接與屬地分包對方、設計院交流時存在很大問題。為此,項目部改變了管理思路,在我方雇傭的工程師到位后,首先讓他們理解我方的想法,然后充分授權,由其與屬地的分包商、設計院進行溝通,借力打力。這樣一來,不僅極大地降低了施工難度,而且也增強了工程師的歸屬感。在與設計院的溝通中,正是由于我方工程師們的努力,使設計院修改圖紙,最終為項目部節約了100多萬人民幣的成本。而另一位屬地員工Nicola,也是依靠自己的努力,僅僅通過半年時間,便由最初的行政助理兼翻譯,成長為商務經理助理,參與到市場開發的工作中。
  同時,項目部也堅持制度面前,人人平等。當雇傭的屬地工程師以“我們不常去,就偶爾吃一次午飯,可不可不刷卡”時,項目部明確表示,刷卡吃飯,一視同仁。結果,非但沒有引起他們的不滿,反而因為可口的飯菜、實惠的價格,讓他們喜歡上了中國菜,其中一位工程師,在自己就餐之余還給他的愛人打包一份。再比如,在工裝和辦公用品到位以后,項目部也及時為屬地員工發放并且告訴他們領用流程。當他們收到工裝時,意外之余,更多的是驚喜與認同感。在今年“三·八”婦女節到來之際,項目部工會不僅為每一個女工準備了禮物,而且還讓屬地的女員工與中方員工一樣,同享半天假期。
  除此之外,在政府公關、員工考勤、慰問品發放、制度交底等工作中,都有屬地員工的參與。正是由充分的信任、飽和的工作參與度,一點點積累起屬地員工對項目的認同,從而使項目團隊真正融為一體。
  隨著工程履約的深入,相信項目部還會面臨更多、更嚴峻的考驗。但不管前路有多難,天津電建都會以“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的態度砥礪前行,用實際行動踐行“世界能源、中國能建”的使命。

 

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